99%的人輸在不會表達2─一句話，讓結果不同! @ 君林天下

要贏得感情，你得要先輸點道理

爭論不會產生贏家
爭論不能改變對方的想法

你是不是常逞一時口實之快
覺得罵贏了很爽?
實際上你什麼都沒得到
反而得到了人一顆怨恨心

不要忘記自己的初衷!
你是為了說服他而不來找架吵的

說服的過程，除了消除別人的偏見
也要先消除你心中的偏見

想說服他人
祕訣就在因為兩字
為什麼呢?
這神奇的2個字帶來反射制約的效果
有研究顯示
本來6成的說服成功率
因為因為兩字
就變成9成成功率了!
(因為我用了因為兩字，有沒有也說服你了XD)

理由才是真正能夠打動人的關鍵
如果因為兩字是入門鑰匙
理由就是室內裝潢了~

講話的時候是什麼表情?

法國作家羅曼·羅蘭Roman Roland說:
「臉部表情事多少世紀培養出來的語言，是比嘴裡講的複雜千百倍的語言。」

五個打動人心的技巧

1.注意細節，發現對方獨特之處，真誠的表示讚賞
書中建議欣賞對方耳垂、脖頸美之類的~
是說這欣賞的部位真的太獨特了XD
要是我被誇獎耳垂很美....我可能沒什麼感覺
可能因人而異吧~
也許你被誇獎耳垂美很激動~?也說不定

2.用熱情和信心感染對方─從叫對方的名字開始
當你叫出對方名字的那一刻
等於接納了彼此
就像日劇裡「我的裙子去哪了?」中
當原田のぶお老師一一記住學生的名字後，
本來眾多的學生於我們來說像路人一樣
卻在一個個唸出名字後
那個人就鮮明了起來!(也在那之後，老師一個個收服學生的心~)
這就是名字的威力!!

3.不吝嗇對人說出關心
有兩個都賣豆腐的攤費，價位一樣、份量也一樣
但其中一家生意就是比較好
原來老張這家豆腐店平常都會多問客人一句
「最近身體還好吧?」
「小朋友還聽話吧?學習怎麼樣?」
也許剛開始大家對這種關心不在意，但久了之後
大家都把老張當成朋友，自然就多關照他的店了
當你關心送到對方面前，別人就不會無動於衷了

4.微笑~練習微笑 : ))
微笑與人的形象有著奇妙的關係，
微笑是面部表情
卻反映著人的精神狀態與生活態度
微笑是生活的潤滑劑
也讓你的語言更有魅力!(笑~~~)

5.站在對方的立場思考
換為思考
說起來簡單，實做卻太難
但是如果真的能做到
你會發現這世界很友善~
換個方向思考，你就會知道老闆不是在為難你
那個人也不是特別刁難你，每個人都有自己的立場
了解之後，人生也不是這麼難~
同理心!!!無敵~

12次的不行，成就一次的好吧!

一場談判，只有你說結束，它才算真的結束，否則失敗不會提前到來

一位光學公司的推銷員想說服先生購買感光紙，但先生一點都沒有興趣，推銷員一次、兩次....終於有一天....
你以為推銷員成功了麼?
當然沒有!
先生被推銷的不耐煩，破口大罵:
「我說你這個人怎麼回事，我都說不需要了，就是不需要，要講幾次你才了解?」
正常人的話，故事到這裡就結束了
但是~我們的主人公可不正常呢XD
他想著:「喔，他終於生氣了，證明他已經開始在意我的行為了，這代表有希望。既然已經生氣了，讓他情緒穩定下來就太可惜了!」
隔天清晨又去了。那位先生一開門，就看到推銷員的笑容，吃驚道:「昨天才跟你說過，怎麼又來辣!」
「喔，昨梯難得挨罵，所以我今天又來了。」推銷員回答「打擾您了，再見先生。」
那位先生一下子呆住了，在想這位人不會是有病吧!還專門來找罵的?
而推銷員認為客戶已有反應，達到一定的效果，以退為進。
第三天一早，推銷員又去；然後第四天再去......
經過一再的接觸，那位先生終於被推銷員的毅力打動，他終於被說服了!

雖然老實說，我覺得他應該是被推銷員嚇得不輕，
他也是以退為進，希望推銷員不要再來了吧XD

好處讓人心情激越，壞處讓人不爽
有研究表示，讓戒菸的人分成兩組
一組想著戒菸後的好處
衣服不會臭、家人跟著更愛他、身體也會很健康
一組想著抽菸的壞處
衣服很臭、家人遠離你、身體容易得癌

猜猜看結果如何?
想戒菸好處的一組可以持續戒菸6個月的人數
是想壞處組的3倍!!!

沒有你不行，放大對方對我們的重要性
同一件事情，你絕對能「說好聽一點」

有一位馬克業務，最近一直很不順利
朋友問他:「你能把拜訪客戶的經過跟我說麼?」
「哪有什麼經過呀，我就跟客戶說『鐘思先生對不起，週末打擾您，您現在有空麼?』我只說這麼一句話，他就回絕我了。」
朋友沉思了之後跟他分享:「你可以改成這麼說『鐘思先生週末見到您真高興，請給我3分鐘的時間可以麼?』」
之後馬克的業務之路果然就順多了~

多說「正因為如此」、「沒有你不行」
多講一些正面的話語

把「但是」改成→「正因為如此」
現在是打字的全盛時期，但是，不能遺棄書寫的美好
→現在是打字的全盛時期，「正因為如此」，不能遺棄書寫的美好
是不是突然更讓人印象深刻!也讓人有正面的肯定!
先認同對方的觀點，再給對方一頂高帽子，很少人會拒絕你的~
讓他們覺得「沒有他們真的不行」

用「好條件」套牢，無法中途反悔

行銷人員:「你是否相信，以降低成本來提高基本利潤是非常重要的一件事呢?」
客人:「當然」
行銷人員:「如果我們的產品能夠幫你降低成本、提高利潤，你是否會購買呢?」
下一個回答...就看你的造化了XD
如果這時候拒絕，就會讓客人言行不一致，因為他前面已經認可那樣的好條件了~

自曝其短更有說服力

人是一種奇怪的動物，對於舌燦蓮花的人往往都有防備心
可是如果我們能適時地說出壞處能放鬆他們的戒心
說服他人玩的是心理戰，如果能夠進入對方內心，戰就勝一半了
告訴對方壞處，其實是高明的心理戰術

引起對方的好奇心也是一種高招!

例如一位人壽推銷員在名片上寫上76600
客人就好奇地問這數字是什麼意思，這時反問客人
你一生中吃多少頓飯?
多數人都回答不出來，推銷員就可以說七萬六千六百頓~!
假定退休年齡五十五歲(當然現在沒六十還不讓你休息呢QQ真是虐待老人)
按照平均壽命來算，退休後還有十九年的飯，即兩萬零八百零五噸.....
就可以開始你的演講了~

「想改變別人，先改變自己!」